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<h2>Learning</h2>
<p>Bluebell 시스템은 부모의 근심을 덜 수 있도록 호흡률, 피부 온도, 활동 및 수면, 오디오 감지 등 아기의 주요 생체 신호를 측정합니다. 신제품 성공을 위해 단순하면서 안전한 스마트 시스템을 디자인해야 합니다. 이 시스템을 이용하여 부모와 보호자는 아기의 상태를 실시간으로 바로 확인할 수 있어야 합니다.  또한, 사용자 인터페이스는 명확하고 일관적이며 직관적인 방식이어야 했습니다.</p>
<p>이 새로운 제품/서비스에 소비자를 유인할 수 있도록 일관성 있는 브랜드와 고객 경험을 창출하는 것 역시 Bluebell의 비즈니스 성공에 중요했습니다.</p>


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<h2>Leaping</h2>
<p>tangerine은 Bluebell을 위해 ‘육아를 더 간편하게(Parenting, made simpler)&#8217;라는 브랜드 프로포지션을 만들고, 워드마크를 디자인하고, 일관성 있게 다채널 브랜드 커뮤니케이션 지침을 세웠으며, 주요 USP와 제품 혜택, 기업 정신에 집중했습니다.</p>
<p>Bluebell 시스템은 아기와 부모의 상태 및 행동을 다각도로 추적하여 부모가 아기의 상태를 확인할 수 있도록 알기 쉬운 정보를 전달합니다. 또한 부모의 손목 밴드나 앱에서 스마트 허브의 무선 제어 장치로 알림 메시지를 전송하여 일상을 관리할 수 있습니다.</p>
<p>이 시스템은 시간이 흐를수록 능동적/수동적 모니터링을 통해 구축한 아기와 부모의 이력을 독자적 방식으로 보여주는데 이러한 이력은 Bluebell 앱에서도 검토할 수 있습니다.</p>


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Bluebell-Launching-2

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<h2>Landing</h2>
<p>Bluebell의 핵심은 부모와 보호자가 아기의 요구와 가족의 라이프스타일에 맞게 자신의 경험을 맞춤화할 수 있는 기능입니다. 외출 시 부모의 손목 밴드와 베이비 모니터는 허브를 통해 계속 서로 통신하며, 어디에 있든지 피드백을 제공합니다.</p>
<p>가정 내 시스템은 허브를 통해 데이터를 클라우드에 정기적으로 업로드합니다.   아기방에 두는 허브는 부모의 손목 밴드와 베이비 모니터의 충전기로 부드러운 백색 소음과 자장가, 조절 가능한 야간 조명등의 기능을 제공합니다. 이 모든 기능은 앱을 통해 어디에서나 원격으로 제어할 수 있습니다.</p>
<p>우리는 함께 여러 과정에서 계속 협력을 이어가며 업그레이드 및 새로운 제품군을 만들고 있습니다. Bluebell은 베이비 모니터를 2019년 영국의 백화점 브랜드 John Lewis와 함께 출시했으며 현재 다양한 매장과 온라인으로 판매하고 있습니다.</p>


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Bluebell-Launching-5

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<p>Bluebell은 의사와 데이터 과학자가 협업하여 세운 스타트업 기업으로, 부모와 아기의 일상생활과 건강을 향상하기 위해 개발한 스마트 모니터링 시스템 특허를 가지고 있습니다.</p>
<p>Bluebell은 꿈을 현실로 만들고 싶었습니다. 보유한 기술 솔루션을 통해 경쟁력 있는 고객 경험을 선사하고 시장에 성공적으로 출시할 수 있는 제품군을 위해 디자인 파트너가 절실히 필요했습니다.</p>


<p>Popular Nordic airline, Finnair, approached us with a view to completely revamping their ground-to-air customer experience. A large part of this project involved turning their Non-Schengen customer lounge into a contemporary experience that made travelling just as enjoyable as the destination.</p>


Bluebell

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Adlens dial technology

<h2>Learning</h2>
<p>안경테나 렌즈 디자인을 변경할 수 없던 Adlens는 상업 실적을 개선하기 위해 비즈니스 컨설턴트인 McKinsey에 의뢰했으며, tangerine을 통해 이 혁신 기술이 대상 시장에서 채택되지 않는 이유를 알 수 있었습니다.</p>
<p>이해관계자 인터뷰와 에스노그라피 및 시장 조사를 통해 조절식 아이웨어의 사용이 낮은 이유는 안과 의사나 영업 컨설턴트가 고객에게 직접 시연을 보여도 사용자 이점이 명확하게 전달되지 않기 때문이라는 사실을 파악했습니다. 영업 전략이 문제는 직원 교육이 불충분하고 영업 도구가 부족한 이유도 있었습니다. 무엇보다 Adlens의 마케팅 커뮤니케이션이 기술의 장점이 아니라 기능을 설명하는 데 치중되었음을 알게 되었습니다. 이것은 미묘하지만 중요한 차이입니다.</p>


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<h2>Leaping</h2>
<p>tangerine은 영업이나 매출 향상을 방해하는 개입 요소를 찾기 위해 광범위한 고객 경험 맵을 만들었습니다. 이를 바탕으로 미국 로스앤젤레스에프로토타입 안경원을 세워 사용자 실험을 통해 영업 프로세스에 대한 의견과 서비스 디자인 개발에 대한 정보를 얻었습니다.</p>
<p>광범위한 연구 프로세스를 통해 현재 영업 프로세스에 관한 서비스 디자인 맵을 만들고 업무를 방해하는 주요 영역을 파악하여 소비자에게 명확하게 장점을 제안할 수 있었습니다.</p>
<p>tangerine은 고객 여정 중 여러 지점에서 조절식 렌즈 시스템이 지닌 장점을 고객에게 소개하고, 기존 제품군을 축소하여 고객에게 명확한 브랜드 프로포지션을 제시하도록 Adlens의 판매 및 영업 전략을 혁신했습니다.</p>


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<h2>Landing</h2>
<p>tangerine은 Allfield라는 브랜드를 고안하면서 잠재 고객이 Adlens의 조절식 안경이 지닌 획기적인 장점을 충분히 이해할 수 있도록 영업용 디스플레이 배치와 제품 포장 등 서비스 디자인을 지원하는 &#8216;부품 키트&#8217;도 함께 제공했습니다.</p>
<p>새로운 이름과 브랜드 프로포지션, 목표 지향적 타깃 마케팅, 향상된 영업 교육을 통해 고객과 안경사 모두 Allfield 안경은 렌즈를 수동으로 조절하여 모든 거리에서 명확하게 볼 수 있다는 주요 이점을 더 잘 이해하게 되었습니다.</p>
<p>이 새로운 시작을 위해 tangerine은 가변 렌즈가 제대로 작동하지 않아 대체재를 찾는 잠재 고객에게 오리엔테이션과 교육 프로세스를 지원하는 Allfield 웹사이트도 새로 제작했습니다.</p>


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<p>2005년 James Chen은 누구나 시력 보호 제품과 안경에 접근할 수 있는 세상을 만들겠다는 사명을 가지고 아이웨어 기업인 Adlens를 공동 설립했습니다.  Chen은 아프리카에서 급속히 발전한 ‘Vision for a Nation’이라는 자선 단체를 만들기도 했습니다. 이 자선 단체는 세계 최빈층 지역 사회에 현지에서 만든 시력 보호 제품과 저가의 자가 조절식 안경을 제공합니다.</p>
<p>2016년 Adlens는 45세 이상을 대상으로 하는 프리미엄 시장으로 눈을 돌렸습니다. 이들 중 다수는 근거리 시력이 저하되고 있으나 기존의 가변 초점 렌즈를 사용할 수 없는 사람들입니다.  Adlens는 혁신적인 조절식 렌즈 기술을 개발했지만, 안타깝게도 이 안경은 잘 팔리지 않았습니다. 고객이 이 제품의 장점을 이해하지 못했기 때문입니다.</p>


Adlens

Contact

<p>제품의 본질을 유지하면서 패키징으로 제품에 이목을 집중시키세요. tangerine과 함께 눈길을 사로잡고 가치를 전달하는 패키징을 디자인해보세요.</p>


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Brand & Identity

Product design

Brand Design

Brand Experience

Packaging Design

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<p>제품의 첫인상과 매장 또는 온라인 내 디스플레이 방식은 매우 중요합니다. tangerine이 제품의 존재감을 강화하는 혁신적인 비주얼 머천다이징을 개발하는 이유입니다. 독특한 브랜드 포지셔닝과 제품의 장점을 전달하여 고객에게 믿음을 주고 고객이 제품을 시도하게 만들어야 합니다.</p>


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<p>F초기 콘셉트부터 최종 생산용 제품까지 브랜드의 DNA를 담아 시선을 사로잡는 패키징을 디자인합니다. 이와 더불어 소재와 프로세스도 종합적으로 고려하여 패키징의 지속 가능성과 비용 효과도 극대화합니다.</p>


Packaging Design

Show off your product...

… with appealing and attractive packaging