<h2>Learning</h2>
<p>신도리코는 세계 최고의 프린터 브랜드들과 협력하는 우수한 OEM 제조업체로서 탄탄한 명성을 쌓아왔습니다. 또한 아시아 전역에서 신도리코라는 이름으로 수많은 프린터를 판매하고 지원하며 높이 평가받고 있습니다.</p>
<p>OEM에서 B2C 브랜드로의 전환은 쉽지 않지만, 새 장비의 &#8216;후광 효과&#8217;를 활용하고 글로벌 경쟁사와 대비 차별화된 선발적 포지셔닝을 잡을 수 있는 기회를 포착했습니다.</p>
<p>기업이 앞으로 나아갈 방향에 대해 공통된 시각을 가지는 것은 브랜드 사고(brand thinking)에 매우 중요하기에 tangerine은 신도리코 경영팀 및 주요 고객과 인터뷰를 진행하고 브레인스토밍과 명확한 브랜드 프레임워크 정의를 위해 내부팀과 워크숍을 가지는 등 적극적인 쇄신을 꾀했습니다.</p>


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<h2>Leaping</h2>
<p>신도리코의 경영팀은 브랜드의 글로벌화에 집중하여 강력하고 차별화되며 소유할 수 있는 브랜드 속성을 창출하기 위해 다양한 문화를 아우르는 브레인스토밍 워크숍을 진행했습니다.</p>
<p>이를 통해 얻은 공통된 속성 중 하나는 사려 깊고 디자인 주도적이며, 전문적이라는 신도리코의 차별화된 특성이었습니다. 새로운 CI에서는 이 세 가지 강점이 드러나야 했습니다. tangerine은 충분한 시간을 들여 여러 옵션과 확장 방식, 기업 이미지의 미묘한 차이에 대해 신도리코와 협의했습니다.</p>
<p>이렇게 신도리코가 글로벌 경쟁에서 확실한 우위를 점할 수 있는 차별화된 스타일의 새로운 워드마크와 로고가 탄생했습니다.</p>


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Sindoh Exhibition Wall D - 2xA0 print

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<h2>Landing</h2>
<p>새 워드마크는 신도리코가 지닌 고유한 강점을 보여줍니다. 무엇보다 신도리코의 철학인 &#8216;사람의 손길&#8217;이 담겨 있습니다.  신도리코의 ‘i’는 사람을 나타냅니다.</p>
<p>3면으로 된 뫼비우스 띠 형태의 로고는 세 가지 브랜드 특성의 유기적 연결을 제시하며, 해당 제품을 시장에서 &#8216;확실한&#8217; 제품으로 구분 짓습니다.</p>
<p>tangerine이 개발한 디자인 및 브랜드 전략은 기업의 모든 면을 아우르며, 신도리코가 세계 시장에 진출할 수 있는 자신감을 심어 주었습니다.</p>
<p>tangerine은 현재 신도리코의 전략적 디자인 파트너로서 신도리코가 더 성장할 수 있도록 돕고 새 제품군의 디자인과 전략적 세미나 개최를 지원하고 있습니다.</p>


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“tangerine은 우리 가족과 같습니다. tangerine과 개발한 C.I는 디자인 콘셉트에 대한 생각을 명확하게 설명하는 동시에 신도리코의 포지셔닝도 반영했습니다. 우리 직원의 피드백을 바탕으로 조정이 필요할 때는 전체 콘셉트를 유지하면서 최고의 솔루션을 제시했죠. 신도리코는 tangerine의 철학을 깊이 신뢰하게 되었습니다.”

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<p>성공적인 글로벌 브랜드를 구축하려면 문화의 장벽을 뛰어넘어 기업의 가치를 정의하고 다양한 철학을 수용해야 합니다. 기업 정체성(CI) 역시 단순한 배지가 아닌 기업의 &#8216;얼굴&#8217;입니다. 이를 통해 시장에 올바른 가치와 품질을 전달해야 합니다.</p>
<p>신도리코는 혁신적인 자체 2D 및 3D 프린터 브랜드 컬렉션 출시에 맞춰 신도리코가 세계적으로 인정받는 브랜드로서 차별화된 소비자 중심 아이덴티티를 정의할 수 있기를 원했습니다.</p>


<p>Popular Nordic airline, Finnair, approached us with a view to completely revamping their ground-to-air customer experience. A large part of this project involved turning their Non-Schengen customer lounge into a contemporary experience that made travelling just as enjoyable as the destination.</p>


Sindoh - CI

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<h2>Learning</h2>
<p>Bluebell 시스템은 부모의 근심을 덜 수 있도록 호흡률, 피부 온도, 활동 및 수면, 오디오 감지 등 아기의 주요 생체 신호를 측정합니다. 신제품 성공을 위해 단순하면서 안전한 스마트 시스템을 디자인해야 합니다. 이 시스템을 이용하여 부모와 보호자는 아기의 상태를 실시간으로 바로 확인할 수 있어야 합니다.  또한, 사용자 인터페이스는 명확하고 일관적이며 직관적인 방식이어야 했습니다.</p>
<p>이 새로운 제품/서비스에 소비자를 유인할 수 있도록 일관성 있는 브랜드와 고객 경험을 창출하는 것 역시 Bluebell의 비즈니스 성공에 중요했습니다.</p>


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<h2>Leaping</h2>
<p>tangerine은 Bluebell을 위해 ‘육아를 더 간편하게(Parenting, made simpler)&#8217;라는 브랜드 프로포지션을 만들고, 워드마크를 디자인하고, 일관성 있게 다채널 브랜드 커뮤니케이션 지침을 세웠으며, 주요 USP와 제품 혜택, 기업 정신에 집중했습니다.</p>
<p>Bluebell 시스템은 아기와 부모의 상태 및 행동을 다각도로 추적하여 부모가 아기의 상태를 확인할 수 있도록 알기 쉬운 정보를 전달합니다. 또한 부모의 손목 밴드나 앱에서 스마트 허브의 무선 제어 장치로 알림 메시지를 전송하여 일상을 관리할 수 있습니다.</p>
<p>이 시스템은 시간이 흐를수록 능동적/수동적 모니터링을 통해 구축한 아기와 부모의 이력을 독자적 방식으로 보여주는데 이러한 이력은 Bluebell 앱에서도 검토할 수 있습니다.</p>


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Bluebell-Launching-2

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<h2>Landing</h2>
<p>Bluebell의 핵심은 부모와 보호자가 아기의 요구와 가족의 라이프스타일에 맞게 자신의 경험을 맞춤화할 수 있는 기능입니다. 외출 시 부모의 손목 밴드와 베이비 모니터는 허브를 통해 계속 서로 통신하며, 어디에 있든지 피드백을 제공합니다.</p>
<p>가정 내 시스템은 허브를 통해 데이터를 클라우드에 정기적으로 업로드합니다.   아기방에 두는 허브는 부모의 손목 밴드와 베이비 모니터의 충전기로 부드러운 백색 소음과 자장가, 조절 가능한 야간 조명등의 기능을 제공합니다. 이 모든 기능은 앱을 통해 어디에서나 원격으로 제어할 수 있습니다.</p>
<p>우리는 함께 여러 과정에서 계속 협력을 이어가며 업그레이드 및 새로운 제품군을 만들고 있습니다. Bluebell은 베이비 모니터를 2019년 영국의 백화점 브랜드 John Lewis와 함께 출시했으며 현재 다양한 매장과 온라인으로 판매하고 있습니다.</p>


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<p>Bluebell은 의사와 데이터 과학자가 협업하여 세운 스타트업 기업으로, 부모와 아기의 일상생활과 건강을 향상하기 위해 개발한 스마트 모니터링 시스템 특허를 가지고 있습니다.</p>
<p>Bluebell은 꿈을 현실로 만들고 싶었습니다. 보유한 기술 솔루션을 통해 경쟁력 있는 고객 경험을 선사하고 시장에 성공적으로 출시할 수 있는 제품군을 위해 디자인 파트너가 절실히 필요했습니다.</p>


Bluebell

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Adlens dial technology

<h2>Learning</h2>
<p>안경테나 렌즈 디자인을 변경할 수 없던 Adlens는 상업 실적을 개선하기 위해 비즈니스 컨설턴트인 McKinsey에 의뢰했으며, tangerine을 통해 이 혁신 기술이 대상 시장에서 채택되지 않는 이유를 알 수 있었습니다.</p>
<p>이해관계자 인터뷰와 에스노그라피 및 시장 조사를 통해 조절식 아이웨어의 사용이 낮은 이유는 안과 의사나 영업 컨설턴트가 고객에게 직접 시연을 보여도 사용자 이점이 명확하게 전달되지 않기 때문이라는 사실을 파악했습니다. 영업 전략이 문제는 직원 교육이 불충분하고 영업 도구가 부족한 이유도 있었습니다. 무엇보다 Adlens의 마케팅 커뮤니케이션이 기술의 장점이 아니라 기능을 설명하는 데 치중되었음을 알게 되었습니다. 이것은 미묘하지만 중요한 차이입니다.</p>


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<h2>Leaping</h2>
<p>tangerine은 영업이나 매출 향상을 방해하는 개입 요소를 찾기 위해 광범위한 고객 경험 맵을 만들었습니다. 이를 바탕으로 미국 로스앤젤레스에프로토타입 안경원을 세워 사용자 실험을 통해 영업 프로세스에 대한 의견과 서비스 디자인 개발에 대한 정보를 얻었습니다.</p>
<p>광범위한 연구 프로세스를 통해 현재 영업 프로세스에 관한 서비스 디자인 맵을 만들고 업무를 방해하는 주요 영역을 파악하여 소비자에게 명확하게 장점을 제안할 수 있었습니다.</p>
<p>tangerine은 고객 여정 중 여러 지점에서 조절식 렌즈 시스템이 지닌 장점을 고객에게 소개하고, 기존 제품군을 축소하여 고객에게 명확한 브랜드 프로포지션을 제시하도록 Adlens의 판매 및 영업 전략을 혁신했습니다.</p>


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<h2>Landing</h2>
<p>tangerine은 Allfield라는 브랜드를 고안하면서 잠재 고객이 Adlens의 조절식 안경이 지닌 획기적인 장점을 충분히 이해할 수 있도록 영업용 디스플레이 배치와 제품 포장 등 서비스 디자인을 지원하는 &#8216;부품 키트&#8217;도 함께 제공했습니다.</p>
<p>새로운 이름과 브랜드 프로포지션, 목표 지향적 타깃 마케팅, 향상된 영업 교육을 통해 고객과 안경사 모두 Allfield 안경은 렌즈를 수동으로 조절하여 모든 거리에서 명확하게 볼 수 있다는 주요 이점을 더 잘 이해하게 되었습니다.</p>
<p>이 새로운 시작을 위해 tangerine은 가변 렌즈가 제대로 작동하지 않아 대체재를 찾는 잠재 고객에게 오리엔테이션과 교육 프로세스를 지원하는 Allfield 웹사이트도 새로 제작했습니다.</p>


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<p>2005년 James Chen은 누구나 시력 보호 제품과 안경에 접근할 수 있는 세상을 만들겠다는 사명을 가지고 아이웨어 기업인 Adlens를 공동 설립했습니다.  Chen은 아프리카에서 급속히 발전한 ‘Vision for a Nation’이라는 자선 단체를 만들기도 했습니다. 이 자선 단체는 세계 최빈층 지역 사회에 현지에서 만든 시력 보호 제품과 저가의 자가 조절식 안경을 제공합니다.</p>
<p>2016년 Adlens는 45세 이상을 대상으로 하는 프리미엄 시장으로 눈을 돌렸습니다. 이들 중 다수는 근거리 시력이 저하되고 있으나 기존의 가변 초점 렌즈를 사용할 수 없는 사람들입니다.  Adlens는 혁신적인 조절식 렌즈 기술을 개발했지만, 안타깝게도 이 안경은 잘 팔리지 않았습니다. 고객이 이 제품의 장점을 이해하지 못했기 때문입니다.</p>


Adlens

<h2>Learning</h2>
<p>이 프로젝트는 다양한 업무 환경에 대한 심층적 연구와 인터뷰를 함께 시작했습니다. tangerine은 다수의 국가와 무역 박람회, 산업 분야를 조사하며 Rainbow Robotics의 협동로봇이 어떻게 작업자와 접근성을 높이고 광범위한 사용자 및 산업의 워크플로우의 효율성을 개선할 수 있을지에 관한 인사이트를 발견했습니다.</p>


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<h2>Leaping</h2>
<p>tangerine은 로봇 엔지니어들이 제품의 미관이나 사용 편의성, 사용자 인터페이스에 대한 고려 없이 신기술 개발에만 집중하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 문제의 핵심은 협동로봇 사용하기 매우 복잡하고 설치와 운영이 매우 복잡하여 엔지니어가 직접 작업해야 한다는 점이었습니다.  따라서 다양한 산업 환경의 사람들이 협동로봇을 사용할 수 있도록 하기 위해서는 사람과 협동할 수 있는 로봇의 특성을 살리는 것이 필요했습니다.  협동로봇에 부족한 점은 ‘인간적인 요소’ 였습니다.</p>


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<h2>Landing</h2>
<p>tangerine은 &#8216;Rainbow&#8217;라는 이름에서 착안하여 프리즘이라는 디자인 DNA를 만들었습니다. 협동로봇의 사이즈를 최소화하여 다양한 상황에서 쉽게 설치할 수 있도록 했으며, 구조적이고 심플하게 디자인하여 작업 중 사용성을 높였습니다.</p>
<p>Rainbow Robotics 소프트웨어 및 프로그래밍 팀과 긴밀하게 협력하여 새로운 이미지 기반 GUI 및 교육 매뉴얼을 제작했습니다. 이 올인원 플랫폼은 사용자 니즈에 따라 인터페이스를 맞춤화할 수 있습니다.</p>
<p>협동로봇의 경로를 설정할 때는 교시 펜던트의 원터치 버튼을 통해 오류 없는 이동 경험을 보장하며, 모든 조인트에서 LED 표시등이 실시간 피드백을 제공하여 프로그램의 정확도와 사용 안전성을 향상합니다.</p>
<p>3년에 걸친 파트너십을 통해 탄생한 새로운 브랜드 아이덴티티와 브랜드 가이드를 바탕으로 Rainbow Robotics가 우수한 품질의 혁신 제품을 제공하는 디자인 중심 기업임을 알릴 수 있게 도와주었습니다.</p>


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Rainbow-Robotics-GUI-02

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Rainbow-Robotics-Render-01

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Rainbow-Robotics-Design-Process-01

Easily navigable solution to modernising current worldwide workshop capabilities. Space efficient design. Nice UX accompaniment and as a whole looks easy to use. Great approach to future needs for robotics.

It was a true meeting of scientific minds and design thinking that helped give form and function to a product that significantly enhances the user experience. This is what will drive the success of this new Co-bot within the workplace.

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<p>한국의 선도적인 로봇 공학 기업 Rainbow Robotics는 이족보행 로봇 HUBO를 개발한 KAIST 대학 연구진이 이끄는 새로운 벤처 기업으로, 최초의 상용 협동로봇을 개발하고 브랜드 아이덴티티를 구축하기를 원했습니다. 이 파트너십은 3년간 진행되었으며, tangerine의 서울 스튜디오를 중심으로 연구진, 엔지니어, 디자이너가 긴밀히 협력했습니다.</p>


Rainbow Robotics

Contact

<p>브랜드가 곧 기업의 평판이며, 기업의 모든 활동은 브랜드에 영향을 미칩니다. tangerine과 함께 경쟁력을 확보하고, 고객을 모으고, 로열티를 구축해보세요.</p>


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Packaging Design

Brand Experience

Design & Brand Strategy

CMF Design

UX & UI Design

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<p>새로운 디자인이나 변화 또는 완전히 새로운 것을 찾고 계시더라도 tangerine은 차별화된 고객 중심 전략을 세울 수 있도록 도와드립니다. 브랜드 인지도를 높이고 새로운 에너지와 목적 의식으로 앞서 나가세요.</p>


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<p>tangerine은 고객사의 문화를 파고들어가 고객사의 현재 위치와 가고자 하는 미래 목표를 통해 영감을 얻습니다. 브랜드를 완벽하게 표현하는 디자인은 고객이 공감하고 참여하는 브랜드가 되는데 필요한 변화를 일으킵니다.</p>


Brand Design

Differentiate your company...

…and engage your audience