想象未来的空中娱乐
随着空中网络连接的出现和乘客将自己的移动设备带上飞机，椅背上的机载娱乐系统已经受到威胁。在这种困境下，IFE供应商泰雷兹（Thales）、座椅制造商柯林斯宇航（Collins Aerospace）和设计咨询公司tangerine进行了三方合作，共同想象未来的机载空中娱乐系统会是什么样的。
Services
- Product & Service Innovation
- Industrial Design and Engineering
- UX/UI Design
- Prototyping and User testing
洞察
我们面临的挑战是设计一个概念，能够保护航空公司和技术供应商的收入流。我们需要创造一个解决方案，丰富端到端的乘客旅程，引入新的潜在收入流，并为乘客自带设备的新兴趋势提供一个有吸引力的替代方案。
我们探索了各种会影响客户体验的未来维度。这些研究帮助我们确定了潜在的新功能和用户体验互动，从而设计一个可以在IFE参与中引起转变的解决方案，与此同时提供一些航空公司可以实施的全新经营模式，使乘客超越互联旅程，达到个性化的新水平。
创意飞跃
“数字天空 “是经济舱和高级经济舱的独特座椅和IFE解决方案。在大型纵向数字椅背显示器上的独特用户场景，使乘客能够利用有史以来最大的数字椅背表面的分屏功能，同时进行购物、游戏、订购、聆听、探索和观看。 由于屏幕尺寸的扩大，我们必须为餐桌开发一种新的机制，使其完全伸展而不影响到乘客的膝盖，并使其容易和可靠地展开。
在一系列的用户中测试了所提供的功能和概念的可用性，这涉及到最先进的眼球追踪软件，以获得快速反馈，从而确定改进的机会。
落地
“数字天空”在短短7个月内实现了从虚拟概念到实际成果的飞跃，在汉堡的国际飞机内饰博览会上，8个全功能座椅原型具有一系列的触摸屏用户体验场景，可供客户体验。
纵向的22.5英寸高清触摸屏给出的图像是当时IFE系统的5倍。这个概念还考虑到了满足未来的需要，可实现技术的轻松更换和软件的升级。
“数字天空”的创建是为了提高乘客在机上的参与度，机载无线连接的进步正在改变我们飞行方式，我们通过利用这些技术的进步为制造商、运营商和零售商打开新的收入来源。
