ラグジュアリーの新時代を切り開く British Airwaysのファーストクラス：
ロンドン発米国行きのファーストクラスを提供する唯一のヨーロッパ系航空会社であるBritish Airwaysが、革新的な新しいファーストクラスシートを発表。優れたデザイナーと世界を代表する製造業者との協業により作り上げられたこのシートは、英国の職人技の最高峰を体現する、現代的な英国のラグジュアリートラベルを象徴するエレガントなデザインを特徴としています。
モダンな高級ホテルを想わせる洗練された雰囲気と、自宅でくつろげるような快適さを両立させるようなデザインの配慮が施されており、より広く長いシート、32インチのテレビ画面、バディダイニング（隣席での同伴食事）、最適なプライバシーを提供する個人用スペースなどが新機能として追加されております。
Services
- Vision Setting and Design Concept
- Product Innovation and Industrial Design
- LOPA/Layout Definition
- Prototyping and Mock-ups
- UI/UX Design
- CMF (Colour, Material, Finish) Design
- Design for Manufacture
- Design Engineering
British Airwaysは、エレガントなデザインと卓越した英国の職人技を融合させた新しいファーストクラスシートを発表しました。このシートは、現代的な英国のラグジュアリーな旅行体験を体現しており、同社のA380機の改装計画の一環として、2026年半ばのフライト開始を予定しています。
新しいファーストクラスは、35,000フィートの上空で、モダンな高級ホテルのような雰囲気と、自宅の快適さ、そして英国らしい細やかな配慮を提供するために、細やかなディテールに渡るまでデザインされています。このシートは、デザインの専門家であるtangerineと、ロンドン、グラスゴー、西ヨークシャー、キールキー、ダブリンなど、英国とアイルランド各地の世界を代表する製造業者との協業によって美しく仕立てられました。
British Airwaysは、デザインを担当するtangerineと、世界を代表するの製造業者であるCollins Aerospace RTX businessと密接に協力し、ファーストクラスシートを作り上げました。ロンドン発の米国行きでファーストクラスを提供する唯一のヨーロッパの航空会社である British Airwaysは、このファーストクラスの旅において、スタイリッシュなシートから、ラウンジの専用利用、ファストトラックセキュリティ、ヒースロー空港のファーストウィングの利用、そして機内での優れたサービス等、予約から目的地に到着するまでのすべてのタッチポイントにおいて、旅行者に最高級の体験を提供しています。また、British Airwaysは、顧客体験全体への投資を続けており、70億ポンドのトランスフォーメーション計画の一環として、120を超える新しい取り組みを導入。その取り組みには、新しい短距離用シート、機内での無料Wi-Fiメッセージ機能、そしてグローバルネットワーク全体でのラウンジの刷新も含まれています。
新しいシートは、幅36.5インチ、長さ79インチのベッドサイズを誇る非常に広々とした設計となっています。多目的オットマンや収納式テーブル、32インチの4Kテレビ画面を搭載し、調整可能なムード照明が、「リラックス」「ダイニング」「シネマ」などシーンごとに最適な演出を提供します。シートはボタン操作で快適さを調整可能であり、60インチの曲面壁で囲まれたプライバシー空間と、広々としたスペースも兼ね備えています。
キャビンの中央で一緒に旅行するお客様向けには、仕切りをスライドさせることで共有スペースを作り出すことが可能。収納式テーブルを活用すれば、旅の仲間と一緒に座席で「バディダイニング」を楽しむことも可能です。
キャビン全体に施されたエレガントな曲線は、British Airwaysのコンコルドの翼から着想を得ており、空間に自然な流れを生み出し、心地よい雰囲気を演出しています。お客様は自分専用の荷物スペースに簡単にキャリーケースを収納できるため、フライト前の準備がよりスムーズになりました。
また、スイートには航空会社のロゴをさりげなく取り入れたデザインのアンビエントライトがあり、コンコルドへのオマージュも感じられる仕上がりとなっています。各シートには3つの窓用のブラインドが備わっており、内部コントロールパネルのボタンで操作が可能です。シート内部のソフトパネルは音響効果や防音性を高め、繭のように包み込まれるプライベート空間の感覚を向上させます。さらに、ワイヤレスコントロールタブレットを使用したクルーへの通知用の新しい「do not disturb（起こさないで）
」機能により、乗客は機内での最高の休息を図ることができます。
British Airways は、デザイン要素や特定の機能をお客様やスタッフの声を反映させることで、細部にまで配慮した設計を実現しました。たとえば、利便性と実用性を考慮した収納スペースの配置や、家庭での快適さを再現する完全に長方形のベッドを導入するなど、フィードバックに基づいた改善を行っています。
British Airwaysは、世界的な製造メーカーであるコリンズ・エアロスペース（RTX事業部）と緊密に連携し、新しいファーストクラスシートを共同開発しました。同社は今年初めに発表した「クラブスイート」や短距離路線用機材のシート設計にも携わった実績があります。
大西洋横断路線でファーストクラス製サービスを提供する唯一のヨーロッパ航空会社 British Airwaysは、予約の瞬間から目的地に到着するまで、一貫して最上級のサービスを提供することを目指しています。このファーストクラスの利用者は、スタイリッシュなシート、専用ラウンジの利用、ファストトラックによるセキュリティ通過、ヒースロー空港の「ファーストウィング」利用、そして機内での卓越したサービスを通じて、同社が誇る最高級の旅を体験することができます。
また、同社は総額70億ポンドを投資した変革プログラムの一環として、顧客体験全体の向上に取り組んでいます。これまでに120以上のイニシアティブを導入しており、短距離路線用の新シート、機内での無料Wi-Fiメッセージサービス、世界各地のラウンジの刷新など、幅広い改善が進められています。
「私たちは、快適性、ラグジュアリー、そして現代性の限界を押し広げる新しいファーストクラスの時代を迎えることを大変誇りに思っています。お客様のご要望や期待に細部まで配慮し、最高の体験を提供することを目指しました。この取り組みは、ファーストサービススペシャリストプログラムの導入をはじめとする世界クラスのサービスを提供するスタッフと共に実現しています。また、ファーストウィングからの入場、受賞歴のあるコンコルドルームを含むラウンジ利用、優先搭乗など、ファーストクラスならではの多くの特典と相まって、お客様に卓越した体験をお届けする理想的な組み合わせを提供できると確信しています。」
British Airways’ Chief Customer Officer, Calum Laming
