부모님과 아기를 위한 스마트 베이비 모니터링 시스템

Bluebell

The brief

탠저린은 2016년 스타트업 기업 블루벨과 만났습니다. 블루벨은 정신과 의사, 소아과 의사 및 영국 국민건강공단 (NHS)의 데이터 분석가가 시작한 스타트업으로 아기의 웰빙과 부모님의 삶의 질을 개선하는 최초의 스마트 모니터링 시스템을 개발하는 사업을 구상중이었습니다.

블루벨의 창업자들은 곧 현업을 포기하고 자신들의 꿈을 현실로 만들어주고 자신들이 보유한 기술 솔루션과 컨셉을 성공적으로 시장에 런칭할 수 있도록 제품군, 브랜드, 고객 경험을 경쟁력 있게 디자인해줄 디자인 파트너를 찾고있었습니다.

탠저린 CEO 마틴 다비셔는 이렇게 회상했습니다.

“많은 스타업이 놀라운 아이디어를 가지고 탠저린을 찾아옵니다. 블루벨은 그 중에서도 돋보이는 회사였고 시장에서 혁신적인 제품이 될 높은 잠재력을 지니고 있었습니다.”

Key insights

블루벨의 창립자들은 부모로서 자신들의 경험과 병원에서의 경험을 토대로 기존의 아기 모니터들이 부모님이 필요한 편의를 제공하지 못할 뿐 만 아니라 부모님을 충분히 안심시키지 못해 많은 사람들이 새로운 해결책을 찾고 있다는 사실을 발견했습니다.

부모님 그룹을 조사하고 피드백을 받은 결과 탠저린 팀은 부모님이 일상생활을 계획하기 위해서는 언제 어디서나 아기의 상태에 대한 자세한 정보를 제공하는 시스템이 필요하다는 것을 확인했습니다.

또한 부모님들은 아기에게 웨어러블 장치를 사용할 때 안전성에 대한 우려가 높았습니다. 탠저린 팀은 이러한 걱정에 대응하여 매우 낮은 방출로 안전하게 데이터를 전송하고 배터리 수명을 연장 할 수 있는 스레드 기술을 도입했습니다.

제품 성공의 열쇠는 아기의 상태에 대해 간편하고 쉽게 지속적인 실시간 정보를 제공하는 안전한 스마트 모니터링 시스템을 설계하는 동시에 일관된 브랜드 경험 및 고객 경험을 창출하여 새로운 카테고리 제품의 소비자를 유치하는 것이었습니다.

The solution

탠저린은 블루벨의 브랜드 제안 ‘Parenting, made simpler’를 만들고 워드마크 및 가이드 라인을 제작하여 주요 USP및 제품 가치, 회사 정신을 다양한 채널의 브랜드 커뮤니케이션을 통해 일관성 있게 소통할 수 있도록 했습니다. 가이드라인에는 3개의 IoT장치, 어플리케이션, 마케팅 자료, 소셜 미디어 가이드, 제품 포장 및 전시회 스탠드도 포함하여 함께 개발했습니다.

로운 블루벨 브랜드는 친근하고 사려깊으며 상상력이 풍부한 모습을 통해 아기 모니터링 시스템 카테고리 내에서 혁신적인 고품질 디자인 및 기술과 기능을 갖춘 차별화 된 시스템을 표방합니다.

블루벨 제품군은 베이비 모니터, 부모님 밴드, 스마트 허브와 모바일 어플리케이션으로 이루어져있습니다. 이 시스템은 호흡, 온도, 아기 자세, 수면, 움직임을 측정하고 오디오를 감지합니다. 다양한 정보를 알기 쉽게 전달하기 위해 탠저린 팀은 아기가 좋은 상태에 있다는 정보를 부드럽게 전달하도록 통신 시스템을 설계했습니다. 어플리케이션이 부모님 밴드에 부드러운 진동으로 알림을 전달하고 스마트 허브를 무선으로 조절할 수 있도록 하여 부모님의 일상 생활을 효과적으로 계획 할 수 있게 도왔습니다. 모니터링 시스템은 능동적 또는 수동적 모니터링을 통해  아기의 패턴에 대한 그림을 제공합니다. 부모님은 이 정보를 블루벨 어플리케이션을 통해 사용할 수 있습니다.

 

부모님이 외출할 때나 휴식할 때도 부모님 밴드와 아기 모니터는 지속적으로 커뮤니케이션 하며 어디서나 아기에 대한 피드백을 제공합니다.

아기 방에 있는 허브는 부모님 밴드와 아기 모니터 충전이 가능하고, 부드러운 백색 소음, 자장가 재생, 밝기 조절 야간 조명 등을 원격으로 제어 할 수 있습니다.  이 허브는 정기적으로 데이터를 클라우드에 업로드합니다.

 

블루벨 제품의 핵심은 보호자가 자신의 필요에 맞춰 육아 라이프 스타일을 설계 할 수 있다는 점입니다. 탠저린 CEO 마틴 다비셔는 제품에 대해 이렇게 설명했습니다.

“아이디어를 실제 제품으로 만드는 것은 쉽지 않은 일입니다. 탠저린 팀은 블루벨의 열정에 집중하여 아이디어를 브랜드와 고객 경험을 갖춘 고유한 제품으로 구현했습니다. 탠저린은 블루벨의 초기 아이디어부터 런칭까지 함께 했습니다. 블루벨 제품이 시장에서 큰 성공을 거두기를 진심으로 바랍니다.”

 

 

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