화웨이 디자인 전략

Huawei

The brief

세계 최대 통신장비업체 화웨이는 유럽 시장 점유율을 높이기 위해 탠저린을 찾아왔습니다.

빈시에 화웨이 디렉터는 “이미 친숙한 방법을 제시하는 에이전시를 원하지 않습니다. 우리 회사와 제품을 이해하고 특별한 기업으로 만들어 줄 에이전시를 원합니다.”라고 프로젝트를 설명했습니다.

탠저린의 과제는 화웨이의 경영원칙과 가치에 부합하면서도 유럽 소비자들의 취향에 맞는 제품을 디자인하는 것이었습니다. 그리고 이를 위한 상호 소통 과정이 있었습니다. 탠저린은 화웨이의 기업 문화를 배우고 화웨이는 유럽 소비자 문화를 이해할 필요가 있었습니다.

Key insights

우선 화웨이의 디자인 프로세스를 신속히 재점검할 필요가 있었습니다. 화웨이 디자이너들은 불과 몇 주 만에 휴대폰을 디자인해야 합니다. 따라서 깊이 생각하거나 스케치할 시간조차 없는 경우가 많습니다. 우리는 화웨이 경영진과 함께 회사의 경영철학을 반영하는 전략적이고 체계적인 디자인 접근법을 구상했습니다. 그 중 가장 흥미롭고 효과적인 방법은 다양한 시장에서 발생하는 정보를 활용해 소비자 트렌드를 분석하는 것이었습니다. 우리의 목표는 동서양을 넘어 이해될 수 있는 디자인 언어를 제안하는 것이었습니다.

스마트폰 산업 인사이트

The solution

새로운 디자인 접근법의 가시적 성과 중 하나는 바로 C7100 휴대폰이었습니다. 중국 시장을 타겟으로 한 이 제품은 2008년 출시 이후 불과 3개월 만에 33만 대 이상이 팔려 나갔습니다. 하지만 이보다 더 중요한 사실은 탠저린이 화웨이 제품의 외형과 느낌에 상당한 혁신을 불러왔다는 것입니다. 정교한 기술에 대한 중국 소비자들의 니즈와 단순하지만 아름다운 디자인에 대한 유럽 소비자들의 수요가 화웨이 제품 속에서 균형을 이루게 된 것입니다. 이러한 노력 끝에 독특하고 차별화된 디자인 언어가 탄생하여 화웨이 글로벌 전략의 핵심이 됐습니다. 영국, 일본, 미국에 디자인 센터를 둔 화웨이는 세계 최대 인하우스 디자인팀을 가진 기업이 되었습니다.

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The design story

탠저린이 제작한 화웨이 영상

The client says:

"탠저린으로부터 많은 것을 배웠습니다. 첫 프로젝트때부터 그들은 상당히 스마트했습니다. 제안된 디자인 언어는 균형적이고 훌륭했어요."

빈시에, 화웨이 런던 디자인 센터 디자인 디렉터

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