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<h2>Learning</h2>
<p>여러 부문의 일본 글로벌 브랜드와 함께 일해 본 경험이 있는 tangerine은 이미 일본이라는 나라와 문화, 관습을 잘 알고 있었습니다. JAL과도 수년간 긴밀한 관계를 맺어 왔으며, 워크숍을 통해 브랜드 및 비즈니스에 대한 인사이트를 제공했습니다.  여타 정부 소유 기업과 마찬가지로 JAL 또한 운영 및 서비스 제공은 우수했지만 브랜드, 고객 경험, 디자인에 대한 경험은 부족했습니다.</p>
<p>&#8216;일본의 전통적인 혁신 정신&#8217;이라는 브랜드 철학에 따라 팀에게 영감을 주고 생각을 넓힐 수 있도록, 일본의 관례, 상징성, 미학, 취향에 대한 인사이트를 수집한 뒤 JAL과 서로 공감할 수 있는 디자인 테마를 만들기 시작했습니다.</p>
<p>‘전통’, ‘혁신’, ‘일본의 정신’ 등 핵심 브랜드 특성을 기반으로 프로젝트의 비전을 수립했습니다.</p>


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<h2>Leaping</h2>
<p>초기 연구로부터 얻은 정보를 종합하고 이를 승객의 욕구와 연결하여 &#8216;Infused Essence&#8217;라는 비전의 토대를 만들기 시작했습니다.</p>
<p>Infused Essence는 일본 문화의 정서적인 면과 시각적 표현을 담은 것입니다. 이를 바탕으로 기내 인테리어 디자인을 창조하고 고유하면서 세계적인 경험을 선사하는 물리적 특성을 더했습니다.</p>


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JAL-Business-Class-Development-Mockup-72dpi

<h2>Landing</h2>
<p>우리의 책임은 JAL의 운영 및 엔지니어링 중심 비즈니스가 고객 경험에 집중하도록 돕는 것이었습니다.</p>
<p>두 가지 버전의 A350 기체에서 세 가지 기내 클래스는 모두 일본의 &#8216;문화&#8217;를 &#8216;담고’ 있습니다. 정교한 디테일과 세련된 분위기를 선사하며, 기내 승무원이 일본의 사려 깊은 환대 정신을 뜻하는 &#8216;오모테나시&#8217;와 함께 승객을 맞이할 수 있도록 했습니다.​​</p>
<p>고도로 맞춤화된 프리미엄 클래스 제품을 통해 기내 전반에서 혁신을 경험할 수 있습니다. 더욱 편안하고 독특한 기능을 제공하기 위해 기존 제조 기술을 재디자인하여 좌석 구조를 완전히 새롭게 정의했습니다. 이 모든 것은 공급망 전체에서 긴밀한 협업이 있었기에 가능한 일이었습니다.</p>
<p>국내선 A350-900의 디자인은 2019년에 선보였습니다. 국제선 서비스는 2023년부터 개시될 것으로 예상됩니다.</p>


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JAL-Lavatory-01-Square

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JAL-Business-Class-Entrance-01

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기내 인테리어는 JAL의 세련된 감각을 표현합니다. 훌륭한 성과입니다.<br />


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JAL-Business-Class-02

<p>일본 국영 항공사 JAL은 수십 년간 고객을 이해하고 고객의 요구에 세심한 관심을 기울여 왔습니다. 일본 정부가 해외 여행자 4,000만 명 유치라는 야심 찬 목표를 세우면서 JAL은 증가하는 고객층을 수용할 준비를 해야 했습니다.</p>
<p>​JAL은 경험이 부족하다고 해서 가만히 손 놓고 있지만은 않았습니다. 국내선과 국제선에 모두 사용할 A350 항공기를 대량 주문하고 새로운 시그니처 환경을 조성하기로 목표를 세웁니다.</p>


<p>Popular Nordic airline, Finnair, approached us with a view to completely revamping their ground-to-air customer experience. A large part of this project involved turning their Non-Schengen customer lounge into a contemporary experience that made travelling just as enjoyable as the destination.</p>


Japan Airlines (JAL)

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CRRC-partnership

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IMG_4459

<h2>Learning</h2>
<p>CRRC는 tangerine의 크리에이티브팀이 자랑하는 프로젝트 기반 지식과 기술을 바탕으로 내부 디자인 역량을 확장하고 개발하여 향상하고자 했습니다.  이러한 목표를 위해 tangerine의 중국 및 유럽 디자이너들은 교환 프로그램에 참여하여 중국 북부 창춘에 있는 CRRC의 제조 허브에서 오랜 기간 작업에 몰두했습니다. 몰입형 디자인 프로세스의 일환으로 CRRC 엔지니어와 함께 작업하는 동안 서로 아이디어를 교환하고 기술적 제약이나 전문 지식을 한층 더 완벽하게 이해할 수 있었습니다.  이러한 파견을 통해 기술 노하우를 전수받았을 뿐만 아니라 신뢰를 쌓고, 효율성을 개선하며 문화 교류를 장려하는 매우 성공적인 사례가 되었습니다.</p>


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CRRC-learning

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CRRC-learning2

<h2>Leaping</h2>
<p>프로젝트 팀이 함께 문제를 해결하면서 CRRC의 고객과 최종 사용자의 요구를 모두 충족하는 동시에 제조 공정에 실용적으로 사용할 수 있는 적절한 디자인 솔루션을 개발하고 있습니다.</p>
<p>tangerine의 디자인팀은 잠재 구매자를 위한 고객 프레젠테이션에 참가하여 작업에 영향을 미친 디자인 영감을 설명하고 CRRC가 신규 계약을 성사시킬 수 있도록 지원했습니다.  tangerine 디자인 리더십팀은 CRRC의 고위 경영진과 정기적으로 대화하고 워크숍을 개최하여 혁신 및 전략을 더 잘 활용하고 CRRC가 내부적으로도 더 효과적으로 디자인할 수 있도록 지원했습니다.</p>


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CRRC-winter-Olympic-train

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CRRC-Winter-Olympic-dinning

<h2>Landing</h2>
<p>이 전략적 파트너십은 열차의 인테리어 디자인, 외부 노즈콘, 도장색 디자인을 포함합니다.  프로젝트에 착수한 이래로 tangerine은 고속열차, 자기부상열차, 침대칸 열차, 관광열차, 2층 열차, 지하철 등 다양한 종류의 열차 디자인을 완성해 왔습니다. 성공적으로 런칭한 프로젝트 결과물을 살펴보면 CRRC가 세계 무대에서 디자인 품질을 높이고자 하는 목표를 달성하는 데 tangerine이 어떤 도움을 주었는지 확인할 수 있습니다.</p>
<p>CRRC Changchun은 중국의 급성장하는 교통 수요에 맞춰 친환경 대체 교통을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 2층 침대칸 EMU 열차의 디자인은 중국의 광범위한 고속열차 네트워크 전반에 합리적인 여정을 제공할 것입니다. 이 프로젝트는 세계에서 가장 큰 중국 인프라에 중요한 기여를 할 것입니다.</p>


tangerine과의 오랜 협력은 아주 즐거웠고 양 사 모두 크게 발전했습니다.  tangerine 팀은 세계적인 프로이며, tangerine 디자인은 우리의 경쟁력을 높여 주고 있습니다.  CRRC Changchun은 중국에서 tangerine에게 새로운 플랫폼도 의뢰했습니다. 우리는 또 함께 협력할 날을 기대하고 있습니다. tangerine과의 협력을 통해 우리는 브랜드를 강화하고 있습니다.

Including Beijing Winter Olympic 2022 HS Train

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CRRC-HST-nosecone

<p>2016년 CRRC Changchun Railway Achas Co. Ltd.는 세계 최대 규모의 철도 차량 제조업체 CRRC Corporation Limited의 사업부로서 글로벌 검색 프로세스의 전략적 디자인 파트너로 tangerine을 선택했습니다. CRRC의 목표는 고속열차, 자기부상열차, 지하철, 경전철 등 모든 객차의 디자인 품질을 높이는 것이었습니다. 새로운 디자인을 바탕으로 국내뿐 아니라 해외에서도 더 많은 고객을 유치하고자 하는 목표를 세웠습니다.</p>
<p>5년째 되던 해 tangerine은 CRRC를 위해 18가지 이상의 철도 차량을 디자인하였습니다. 중국에서 가장 주목하는 프로젝트 중 일부를 포함했으며 세계에서 가장 진보된 철도 차량 기술을 적용했습니다.</p>


중국 열차제조기업 CRRC

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DI-research

<h2>Learning</h2>
<p>디자인 교육 프로그램의 첫 번째 단계는 엄선한 후보자들을 런던에 위치한 숙소로 불러 런던의 다양성과 활력에 흠뻑 빠지게 하는 것입니다. 이들은 &#8220;런던이 가지는 특별한 창의력의 원천은 다양한 국적의 사람들이 모인 문화에서 출발한다.&#8221;라는 소감을 전했습니다.​</p>
<p>각 참가자는 일상 업무 외에도 세상을 보는 눈과 경험을 넓히는 것에 주력했습니다. 런던에서 인사이트 연구를 하거나 함께 다른 유럽 국가를 방문하는 등 tangerine은 이들이 새로운 것을 경험하고 다르게 볼 수 있도록 돕습니다.​</p>
<p>tangerine은 이 차세대 디자인 리더들의 기술과 경험을 발전시키는 동시에 이들과 함께 미래 제품과 서비스를 위한 새로운 기회를 찾습니다.</p>


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DI-process

<h2>Leaping</h2>
<p>Nikon의 동료들과 함께 영감을 주고 테마가 있는 연구 결과를 탐구하며, 서로 다른 기회 영역에서 가장 잘 대응하는 방법을 찾습니다.​</p>
<p>관련 전문가, 소비자 및 디자인 학생들과 함께 워크숍을 진행하면서 초기 아이디어를 신속하게 발굴하고 프로토타입 제작 및 평가가 이루어집니다. 가장 중요한 것은 Nikon의 목표를 달성할 수 최선의 기회를 찾는 것입니다.</p>
<p>프로세스 전반에 걸쳐 참가자들은 선임팀의 멘토링을 통해 자신감을 키우고, 커뮤니케이션 기술을 개선하며, 새로운 방법이나 접근 방식을 개발할 수 있습니다.</p>


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Design Immersion genZ workshop DELETE MARINA ON END

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Insight-research-Nikon-research-ideas-72dpi

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Nikon workshop

<h2>Landing</h2>
<p>Nikon은 현재 디자인 교육 프로그램을 통해 디자인이 전략에 미치는 영향, 미래의 디자인 리더들을 위한 교육 방식을 배웠고 이를 높게 평가하고 있습니다. 최종적으로는 최고 경영진에게 공동으로 결과를 발표합니다.</p>
<p>2013년부터 우리는 디자인 DNA의 개발과 특허 가능한 UX 개념 고안 등 다양한 문제를 총체적으로 해결하고 사진 산업의 향후 역할에 대해 의문을 제기하며 새로운 비즈니스 모델을 탐색하고 있습니다.</p>
<p>각 프로그램 외에도 참석자들이 돌아갈 때는 팀 전체에 자신의 인사이트, 기술 및 지식을 공유할 수 있을 정도로 성장하여 배운 내용을 더 잘 활용할 수 있습니다.</p>


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Nikon cube

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crystal cube-2a

tangerine과의 프로젝트 덕분에 완전히 다른 방식으로 사물을 보고 아이디어를 생각해낼 수 있게 되었습니다. CEO로부터도 매우 긍정적인 답변을 받았죠. 굉장히 만족하셨고 저 또한 런던에서 tangerine과 쌓은 경험이 앞으로 Nikon에서 만들 제품에 엄청난 영향과 영감을 줄 것이라고 확신합니다.

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Testimonial-Nikon

<p>기획서도 없이 처음 프로젝트를 시작한지 어느덧 20년째, 양사는 계속 파트너 관계를 유지해오고 있습니다. tangerine과 Nikon이 처음 협력한 프로젝트는 Nikon의 신입 사원이 사진 산업의 미래를 더 잘 볼 수 있도록 돕는 것이었습니다.​</p>
<p>현재 이 프로젝트는 디자인 리더십 교육 프로그램으로 커졌습니다. Nikon의 차세대 디자인 리더들은 매년 6~12개월 동안 tangerine 사무실에서 교육을 받습니다. 우리는 함께 글로벌 시장을 바꾸는 변화를 파악하고 이러한 변화를 활용하기 위한 전략과 개념을 만들고 있습니다.</p>


Nikon

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Design leadership training Guneet with design immersion

<p>tangerine은 “디자인 몰입(Design Immersion)”을 중심으로 디자인합니다.  기본적으로 숙련된 디자이너와 신예로 구성된 하이브리드 팀을 구성합니다. 이를 통해 고객사에게 새로운 지평을 열고 새로운 문제 해결 방법을 제시합니다.</p>
<p>따라서 고객사는 이론이 아닌 실질적이고 구체적인 방식의 디자인, 마케팅, 제품 또는 구매팀을 갖출 수 있습니다. 고객사는 새로운 사고방식과 첨단 기법을 교육받고 앞으로 보다 효과적인. 솔루션을 디자인할 수 있게 됩니다.</p>


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Cocomori_hero_tangerine_okamura-1600x1264

<p>tangerine은 고객과 고객의 니즈에 부합하는 프로그램을 만듭니다. 주 단위의 스프린트부터 런던 스튜디오의 장기 공동 창작 프로그램까지 tangerine이 지닌 지식을 적극적으로 공유하고 새로운 사고방식을 전수하여 고객사가 앞으로의 문제 해결에 응용할 수 있게 합니다. </p>
<p>이러한 접근법은 차세대 리더 양성에 도움을 주어 리더들이 스스로 창의적 도약을 하고 기업이 향후 문제에 대응할 수 있게 합니다.</p>


Design Leadership Training

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