中東系航空会社のブランドを刷新
老舗航空会社であるGulf Airは、新たなブランド・アイデンティティを通じて輝きを取り戻し、航空機内での顧客体験のクオリティを向上させたいと考えていました。tangerineとブランドコンサルタント会社のSaffronは、Gulf Airのブランドに現代的な視覚的アイデンティティを付与する任務を負っていました。 私たちは、Gulf Airの過去を掘り下げ、彼らの航空業界での先駆者としての歩みを見つめ直すことで、ブランドを現代的に蘇らすことに成功しました。
Services
- Visual identity
- Product innovation
- Cabin design
- Brand experience
- Colour, material & finish
- Design liaison through to manufacture
Learning
このプロジェクトでは、Gulf Airの背景をより深く理解するために、バーレーンの地に足を踏み入れることから始まりました。私たちはまず、彼らが提供する顧客体験とブランドのタッチポイントの現状についての調査を実施し、デザインで対処すべき問題点を洗い出しました。また、Gulf Airの経営陣にインタビューを行い、企業文化や事業への取り組みについて理解を深めるとともに、スタッフとのワークショップを開催し、オペレーション上の課題についての理解を深めました。加えて、既存の航空機の詳細なレビューを行い、機内座席を改善する機会についても検討を始めました。
Leaping
デザインチームは、Gulf Airの先駆者的な姿勢と、社員の温かさや親しみやすさを融合させ、「smart with heart」というブランド・アイデンティティを創り上げました。このアイデアは、Saffron社が提案した新しいカラーリングとブランド・アイデンティティから、tangerineがデザインした機内インテリアに至るまで、デザインのあらゆるタッチポイントに浸透しています。私たちは、LOPAや製品フォーマット、製品の外観などについての見直しを検討しつつ、美しさと実用性を融合させるために、革新的でありながら実現可能なソリューションを見つけることにフォーカスしました。
Landing
Gulf Airの新しいブランドアイデンティティを表現し、機内でのお客様の体験の質を向上させるために、キャビンではあらゆる面で細かな配慮がなされています。B787型機のビジネスクラスでは、高さのあるプライバシーパネルがキャビンを分割し、よりプライベートでくつろげるゾーンを作り出しています。このパネルは、バーレーンの建築物に見られる反復的な幾何学的形態にヒントを得た、3D彫刻のような雰囲気や質感を持っています。スイートルームには、ハヤブサの翼の先端がさりげなく表現され、アーモンドゴールドのトリムが人々の目を引きます。
