新型A380キャビン導入に向けた大陸を跨るステークホルダーマネジメント
韓国のアシアナ航空は、世界最大の旅客機であるエアバスA380を6機発注した際に、私たちtangerineにアドバイスを求めてきました。彼らは、インテリア全体に派手さを抑えた洗練された雰囲気を導入すると共に、キャビンでの顧客体験を劇的に向上させる方法についての検討していました。
航空機のキャビンとシートのデザインに関する豊富な経験を持ち、且つソウル拠点で培った韓国文化への深い理解があるtangerineは、このプロジェクトにおいて彼らの最適なパートナーでした。
しかし、このプロジェクトでは、クライアントは韓国のソウルを拠点とする一方で、機体の組み立てはフランスのトゥールーズで行うという地理的な問題がありました。更には、ファーストクラスのシートはアメリカ、ビジネスクラスのシートはフランス、エントランスの壁やギャレーは日本、バーやラウンジエリア、トイレはドイツでそれぞれ製造されていたのです。
Services
- Transport Design
- Design Engineering
- Colour, material & finish
- User Experience & UI
- Trend Forecasting & Vision Setting
Learning
大陸をまたいだプロジェクトを成功させるためには、優れたコミュニケーションが必要です。エンジニアリングデザインはメーカーが主導するため、デザインに一貫性とブランド感を持たせるには、一流の創造性とそれを生み出すための根気強さとが必要でした。戦略的思考、徹底的な調査、プログラムのあらゆる面での細部へのこだわり、そして厳格なプロジェクト管理が成功のためには重要となります。
Leaping
プロジェクトのキックオフでは、ソウルのデザインチームのメンバーをロンドンスタジオに招いて、実際に組み立て工程に触れてもらいました。また、シニアデザインチームやエンジニアリングチームにすぐにコンタクトできるような体制も併せて整えました。新型A380のインテリアにおけるデザインビジョンを効果的に実現するためには、すべての関係者の緊密な協力が不可欠だったのです。
Landing
ファーストクラスとビジネスクラスのシートメカニズムのエンジニアリングは既に確定されていました。その上で私たちは、顧客体験の向上に必要な新機能の導入に努め、各クラスの見た目と雰囲気を調和させることで、すべてのエリアにおけるインテリアのデザインを大幅に改善することに成功しました。
A380のエントランスでは、印象的なウェルカムウォールでドラマを演出。アッパーデッキへの階段には足元に照明を導入しました。また、アッパーデッキ前部のバーとラウンジエリアには、繊細な仕上げを巧みに取り入れることで、プレミアム顧客層向けの洗練された空間を作り上げました。ファーストクラスとビジネスクラスのトイレは全面的に改良され、一体化した洗面台や座面などの新しい機能を備えたエレガントな更衣室に生まれ変わりました。
Fusion x64 TIFF File
Fusion x64 TIFF File
Fusion x64 TIFF File
It’s one of the very best Solstys designs and the best co-operation we’ve had with the customer and the designer. The line of communication with tangerine was excellent and the product is outstanding.
Asia-Pacific General Manager of Sogerma, manufacturers of the Solstys business-class.
