关于我们

过去三十年来,国际设计咨询公司tangerine与各大国际品牌携手合作,一同打造出非凡的消费者体验与服务,极大地推动了企业的蓬勃发展。

1989

tangerine成立

150+

国际客户

80%

海外业务

3

工作室位于
英国、韩国及巴西

5

遍及五大洲的
业务合作

20+

专利发明创造

平衡商业逻辑与消费者情感

满足消费者的情感需求对企业来说是一个巨大的挑战,但一旦做到这一点便可能为企业的商业绩效带来显著的效果。三十年与全球品牌、经销商和制造商合作的经验让我们能够敏锐地洞察商业需求与创造力之间的平衡,并最终为客户提供满意的成果。

通过创新、战略和设计,我们将机会转化为解决方案,为客户提供投资回报,并为客户创造出色的用户体验。

tangerine为英国航空公司创造的世界上第一个可完全平躺的商务舱座椅,彻底改变了商务飞行体验。

以洞察为设计出发点

现在,消费者获得的信息是前所未有的多,但他们在接触到某个产品或服务之前还是不一定知道自己想要的是什么。我们非常重视深入发掘可行的创意,进而创造出人们从未体验过的卓越产品和服务。

我们通过深入研究影响因素,包括商业和消费者趋势以及市场格局;并且采用不同的研究方法,如观察,访谈和设计研讨工坊,来获得设计洞察。从设计洞察出发,我们发展设计策略,并创建出多维度客户体验的设计概念。

通过深入了解商务旅行者的行为和动机,tangerine将希思罗机场快线的头等车厢改变为单人座椅排布。

跨领域视角

从交通到酒店,消费品到零售业,通过与各行各业的广泛合作,我们知道消费者对服务的期望并不受特定行业的约束。

通过利用相邻行业的知识、经验和设计洞察,我们了解影响消费者意识与行为的外在因素,由此帮助客户提升商业绩效。这使我们可以设计出全新的消费者体验以及促进新兴技术的出现,从而为客户带来竞争优势。

tangerine为悦诗风吟量身设计了香味扩散器,以提升其在首尔旗舰店的客户体验

创新合作者

作为一个全球化的综合项目团队,我们与客户共同致力于发掘好创意,并将其转化为满足客户目标的解决方案。我们会与主要利益相关者开展战略设计研讨会和创新工坊,以探索创新方法并确定其品牌产品、服务的未来发展方向。

在过去的十年中,我们与尼康、TOTO、精工、Okamura等客户开展了设计沉浸式体验项目,由该公司设计部或管理部的人员来到tangerine的伦敦总部生活、学习,并共同参与完成项目。通过这种创意和文化的交流,参与者可以跳出企业所在行业,扩展其他方面的设计知识,并在参与我们的战略和创新设计过程中学习。

我们极力帮助品牌公司实现其内在潜力,并不断通过结合创新、设计策略与杰出设计为公司企业和消费者带来卓越成果。

团队

全球化与多元化

在当今的全球经济中,为客户提供恰当的体验与品牌信息以实现相关性和差异化变得越发重要。因此,我们高度重视如何正确解读文化差异和当地风俗,以便在不同的市场中有效地表达品牌形象。

为了更好的为我们遍及全球的客户提供业务支持,我们组建了文化多元化的国际团队。团队成员在英国伦敦、韩国首尔及巴西阿雷格里港的各个工作室进行着来自全球的项目工作。

设计工作室由首席执行官Martin Darbyshire和首席创意官Matt Round领导。他们对于打造非凡消费者体验的热枕不断刺激着公司取得傲人的商业业绩,同时也帮助着tangerine的成长发展,不断为多家全球化的公司打造出诸多变化,成功实现企业转型。

 

所获奖项及成就

主要的出口对象 

tangerine是英国政府”Exporting is Great”这一举措的大力支持者。同时为与英国航空及Sky+这样雄心勃勃的英国公司合作深感自豪。tangerine 80%的项目工作来源于海外制造商、零售商及服务供应商。

了解我们的项目