글로벌 디자인 컨설팅 회사 탠저린은 지난 30년 동안 여러 글로벌 브랜드와 협력했습니다. 탠저린은 새로운 고객 경험과 서비스를 제공하여 고객사의 사업 성장에 기여합니다.
탠저린은 사용자의 패턴을 분석하고 미처 발견하지 못한 잠재적 니즈와 감성을 찾아내여 차별화된 제품과 서비스를 창출합니다.
탠저린은 사용자의 패턴을 분석하고 미처 발견하지 못한 잠재적 니즈와 감성을 찾아내여 차별화된 제품과 서비스를 창출합니다. 탠저린은 사용자의 패턴을 분석하고 미처 발견하지 못한 잠재적 니즈와 감성을 찾아내여 차별화된 제품과 서비스를 창출합니다.
탠저린이 제안하는 이노베이션, 전략, 디자인을 통해 비즈니스 기회를 사업 수익의 원동력으로 삼아 새로운 고객경험을 창출할 수 있습니다.
탠저린은 영국항공 (British Airways) 비즈니스 클래스에 세계 최초의 완전 평면 플랫 침대를 도입하여 여객 비행에 새로운 장을 열었습니다.
소비자는 제품 및 서비스를 경험하기 전까지는 자신이 무엇을 원하는지 알지 못할 때가 있습니다. 탠저린은 실행 가능한 인사이트 발굴에 가치를 두고 미처 발견하지 못한 잠재력을 찾아내어 차별화된 제품과 서비스를 창출합니다.
탠저린은 관찰연구, 심층 인터뷰, 워크샵 등 다양한 기술을 사용하여 비즈니스 및 소비자 동향, 시장 전망을 비롯한 디자인 요인을 광범위하게 탐구하고 인사이트를 창출합니다. 발견된 인사이트를 통해 디자인 전략을 개발하고 다각도의 고객 경험을 형성하는 디자인 개념을 설립합니다.
비즈니스 출장자의 행동과 동기에 대한 통찰력을 통해 탑승객 개별 좌석을 디자인하여 히드로 익스프레스의 일등석을 완전히 바꿔놓았습니다.
탠저린은 대중교통, 공간디자인, 제품 디자인, 리테일 등 다양한 분야의 고객사와 협업했고 이를 통해 서비스 디자인에 대한 공통된 소비자 기대를 발견했습니다.
탠저린은 다양한 산업분야의 지식과 경험 및 통찰력을 이용하여 소비자의 선택과 행동에 영향을 미치는 주요 요인을 파악합니다. 이를 통해 비즈니스 성과에 긍정적인 영향을 미칩니다.
또한 새로운 기술을 통합하고 활용하여 새로운 소비자 경험을 디자인하고 고객사가 경쟁 우위를 가질 수 있도록 돕습니다.
탠저린은 이니스프리의 플래그십 매장에 도입될 오토매틱 향기 디퓨저를 디자인하여 고객 경험을 혁신적으로 바꾸었습니다.
탠저린은 고객사와 가깝게 협업하고 좋은 아이디어를 함께 창안하여 비즈니스 목표를 달성하는 디자인 솔루션으로 개발합니다.
탠저린은 사업의 주요 이해관계자와 전략적 디자인 세미나 및 이노베이션 워크샵을 진행하여 혁신의 장벽을 제거하고 브랜드 제품 및 서비스의 미래 방향을 설정합니다.
최근 글로벌 시장에서는 개인화된 브랜드 메시지를 전달하고 영향력 있고 차별화 된 고객 경험을 제공하는 것이 중요성을 더해가고 있습니다. 탠저린은 각 문화가 갖고있는 뉘앙스와 특징을 진정성 있는 메시지로 재해석하여 글로벌 시장에서 효과적으로 브랜드를 표현 할 수 있습니다.
이를 위해 탠저린은 런던, 서울, 포트로알레그로에 지사를 설립하고 다양한 배경의 인재로 팀을 구성했습니다. 디자은 스튜디오는 마틴 다비셔 CEO와 매트 라운드 CCO가 이끌고 있습니다.
탠저린은 기업이 더 많은 성과를 성취하도록 돕는데 깊은 열정을 가지고 새로운 고객 경험을 창출하고 기업의 성공적인 변화를 이끄는 데 기여 할 것 입니다.
탠저린은 영국 정부의 “엑스포팅 이스 그레이트(Exporting is Great)” 캠페인을 지원하게 된 것에 자부심을 느낍니다. British Airways및 Sky+등의 영국 회사와도 협력 하지만 본사 디자인 결과물 중 80% 이상은 해외 제조사, 전자제품, 리테일사 로 수출합니다.
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The Queen’s Award for Enterprise:
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